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FAQ / Häufig gestellte Fragen

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Vorrätige Artikel sind in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag-Freitag) mit dem DHL Paketversand bei dir.  Bitte beachte: Die Lieferung kann sich um 1 Werktag verzögern, wenn zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegt. Werden 

Wie kann ich Ware zurückgeben?

Um Ware zurückzugeben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Unser Team wird Ihnen die notwendigen Schritte erklären und Ihnen bei der Abwicklung des Rückgabeprozesses helfen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware sich in einwandfreiem Zustand befindet und sich in der Originalverpackung befindet, um eine reibungslose Rückgabe zu gewährleisten.

Das Rückgaberecht gilt nur für Einzelbestellungen und nicht für Sonderanfertigungen ab 500 Stück.


Wird die Ware nachgestockt, wenn das Lager leer ist?

Wir bemühen uns, unser Lager regelmäßig aufzufüllen, um sicherzustellen, dass beliebte Produkte stets verfügbar sind. Es kann jedoch vorkommen, dass bestimmte Artikel vorübergehend ausverkauft sind. In solchen Fällen empfehlen wir, regelmäßig auf unserer Website vorbeizuschauen oder unseren Newsletter zu abonnieren, um über Neuigkeiten und Produktupdates informiert zu werden.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge für Tassen mit Firmenlogo?

Die Mindestbestellmenge für Tassen mit Firmenlogo beträgt 500 Stück. Bei einer Bestellung von 1000 Espressotassen reduziert sich der Preis auf ca. 7,80 Euro netto pro Stück (zzgl. Verpackung und Versand). 

Wie läuft die Bestellung von Produkten mit individuellem Firmenlogo ab ?

Kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer gewünschten Tassenfarbe und Menge. Für Bestellungen mit eigenem Logo gilt eine Mindestmenge von 500 Stück. Die Lieferzeit beträgt etwa 4-8 Wochen. 

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